物業(yè)管理進社區(qū)經驗做法獲專家肯定,在全國具有示范作用
【本報訊】(記者 鐘潤生 通訊員 孫善文)“農村城市化后,寶安區(qū)大膽引進物業(yè)管理機制,政府搭臺,企業(yè)唱戲,推進社區(qū)物業(yè)管理,美化城市面貌,提高居民素質,改變了居民的生活觀念,豐富政府服務和管理的內涵,加強精神文明建設,起到了‘四兩撥千斤’的效果?!苯眨谖鍖蒙钲谖飿I(yè)管理周開幕式暨物業(yè)管理高峰論壇在寶安召開,與會的中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾如此評價寶安區(qū)大力推廣社區(qū)物業(yè)管理工作,“寶安區(qū)的經驗和做法,對全國的物業(yè)管理推進工作有著積極的借鑒意義和示范作用。”
據介紹,農村城市化后,寶安區(qū)以前的村改為了居委會,但是小區(qū)環(huán)境和管理仍沿襲著農村的路子。2006年3月,寶安區(qū)出臺了《寶安區(qū)推廣社區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》及配套文件,提出了“力爭社區(qū)物業(yè)管理覆蓋率每年提高20個百分點,用三年左右的時間使社區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達到80%,五年左右基本覆蓋所有社區(qū)”的目標,堅持將推進物業(yè)管理與推進城市化發(fā)展結合起來。
截至目前,寶安區(qū)實施企業(yè)化物業(yè)管理的“村改居”小區(qū)共403個,占全區(qū)516個“村改居”小區(qū)的78%,享受物業(yè)服務的社區(qū)人口達300多萬人。如何推進物業(yè)管理進社區(qū)?寶安區(qū)區(qū)長李文龍在介紹經驗時談到“五個強化”:強化居住觀念,在社區(qū)舉辦“鄰里節(jié)”,增進了來深建設者與本地居民的融合;強化自我管理,引進專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),提升居民自我管理能力;強化市場力量,目前,區(qū)、街道兩級財政共投入“村改居”物業(yè)管理工作專項資金5.3億元,通過區(qū)、街道的投入,發(fā)揮財政資金的杠桿作用,撬動了社會資金投入,把社區(qū)投入引入到市場化軌道上來;強化服務內涵,引導物業(yè)公司開展各類的社區(qū)服務,力求服務種類多、質量高;強化居民教育,大力開展創(chuàng)建“圍合式”小區(qū)、“無毒社區(qū)”,破除陳規(guī)陋習。
“五個強化”帶來“七個變化”:治安狀況明顯改善、清潔衛(wèi)生顯著改進、社區(qū)環(huán)境逐步完善、社區(qū)風氣明顯好轉、物業(yè)實現(xiàn)保值增值、原居民收入增加和就業(yè)機會增多。其中,在治安狀況好轉方面,根據抽樣調查,實施物業(yè)管理的“村改居”小區(qū)治安案件發(fā)案率較之前整體下降48%,其中95%以上小區(qū)實現(xiàn)重特大案件“零發(fā)案”。在物業(yè)實現(xiàn)保值增值方面,過去一些小區(qū)由于臟亂差,房屋空置率高達50%,實施物業(yè)管理后,出租率提高了,租價較以往普遍增加30%以上。
記者在西鄉(xiāng)街道高樹圍新村實地采訪時,正和老伴在散步的陳老說:“物業(yè)管理公司來了之后,保安隊伍24小時巡邏,小區(qū)環(huán)境有專人清潔,大事小事有人管有人問,現(xiàn)在連租房的人都不愿意輕易搬家了,這里的城市味越來越濃了。”