物業(yè)是具有長期發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),而很多物業(yè)公司卻面臨生存危機。如何發(fā)展壯大,是目前物業(yè)行業(yè)急需解答的難題。
物業(yè)具有長期發(fā)展?jié)摿?/FONT>
房地產(chǎn)開發(fā)只是一次性的投資贏利行為,而好的物業(yè)管理服務(wù)卻將延續(xù)幾十年;業(yè)主購房是一次性的付出,對于物業(yè)管理服務(wù)卻是幾十年的物業(yè)費支出。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,這筆長期的物業(yè)費有可能高達購房付出的1/3。
從時間角度來看,物業(yè)是具有長期發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),物業(yè)企業(yè)加強內(nèi)部管理,有效控制成本,向業(yè)主提供與收費相對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),收費率才會提高,收益的實現(xiàn)才會相對較容易。
物業(yè)行業(yè)門檻和行業(yè)風險相對較低,近年來吸引大量的資金和人才進入該行業(yè)。資本對利潤的追逐,導(dǎo)致物業(yè)公司之間競爭加劇,快速推動物業(yè)管理的市場化進程,但目前我市的物業(yè)收費有其基準價,并未市場化,這使得物業(yè)公司面臨很大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
打造品牌搶占市場份額
記者了解到,偉星物業(yè)所服務(wù)的臨海市靖江花城2008年被評為“全省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。幾年來,偉星物業(yè)在浙江杭州、安徽蕪湖、江西奉新等地,所服務(wù)的小區(qū)或?qū)懽謽?,獲得全國、省級等多項榮譽。
“目前,物業(yè)管理服務(wù)市場化運作的格局并未形成,這對于物業(yè)企業(yè)來講,是一個難得的‘利好’時期,無論是規(guī)模建設(shè)還是品牌建設(shè),都可依托所屬的房地產(chǎn)開發(fā)公司(集團)的發(fā)展而發(fā)展。”臨海市建設(shè)局住宅與房地產(chǎn)科副科長陳永武告訴記者。
多元化發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟增長點
“小區(qū)內(nèi)退休在家的老師,可以給需要補課的學生輔導(dǎo)學業(yè),從事保健按摩工作的人可以給老人提供保健,營養(yǎng)師可以提供營養(yǎng)配餐服務(wù)……讓所有高質(zhì)量有效需求服務(wù)在小區(qū)內(nèi)循環(huán)、置換,業(yè)主足不出戶便可享受到方便、親近、快速、舒適的服務(wù)?!睖貛X市佳園西苑物業(yè)——浙江實創(chuàng)物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理程海勇告訴記者,“我們將提供管家式的服務(wù)模式,物業(yè)詳細記住業(yè)主信息(年齡、工作、幾個小孩),從而獲得業(yè)主的有效需求,繼而推進集孕育早教、養(yǎng)老護理、保健按摩、營養(yǎng)配餐等一體化服務(wù)。
“目前,物業(yè)仍然屬于微利行業(yè),而且在今后很長一段時間內(nèi),物業(yè)管理行業(yè)的這一特點無法改變。”程海勇苦惱地說,“多元化發(fā)展經(jīng)營是物業(yè)發(fā)展的必然,物業(yè)只有創(chuàng)造與增加物業(yè)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點,才能長足發(fā)展?!?/FONT>
江湖小子點評:
在市場經(jīng)濟的浪潮下,讓沒有走向商品化的物業(yè)管理這種服務(wù)行業(yè)似乎成為了服務(wù)行業(yè)的君子。提到物業(yè)發(fā)展的狀況的瓶頸是所有人老生常談的問題,而解決方案無非是多些增值服務(wù)和內(nèi)部調(diào)整等陳舊問題。這種問題只是理論上的,而實際上這些根本就不能成為物業(yè)管理行業(yè)的“飯碗”。江湖小子認為物業(yè)管理行業(yè)真正要做的是先把自己往“死路”上逼背水一戰(zhàn),雖然物業(yè)市場微利不景氣但是“鳳凰涅槃,浴火重生”。只要物業(yè)人在發(fā)展的進程中抓住市場機遇和企業(yè)適度轉(zhuǎn)型,把物業(yè)管理放在發(fā)展的輔道上主推新型產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)一體化打包“銷售”,這樣就可以讓企業(yè)在生存問題上得到生機。物業(yè)企業(yè)除了創(chuàng)新新型產(chǎn)業(yè)之外還要在管理上加強進程,企業(yè)的發(fā)展與管理是密不可分的,現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)企業(yè)還在施行“包干制”管理模式,這對于物業(yè)這種分點、分公司性質(zhì)的管理行業(yè)還是比較合適的,然而這種管理模式的問題也不少。由于每個人理解的不同就會出現(xiàn)不同方式的管理,因此就會造成總公司的思想得不到有效延伸,不能很好的貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略方針,這就會導(dǎo)致權(quán)力失控中央總部無法有效控制管理。所以制定合理有效的績效管理制度勢在必行,加強中央集權(quán)、強化管理、強化思想這都是績效管理所發(fā)揮的作用。最后江湖小子認為,管理與創(chuàng)新依然企業(yè)生存的根本。任何企業(yè)沒有過不去的道路,沒有度不過的困難。頭腦風暴,進化企業(yè),真的很給力哦!